Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln das Vertragsverhältnis zwischen ADVZR.net, einer Marke der ADVZR
Unternehmensnetwicklung und Verlagsgesellschaft mbH, Sitzbuchweg 90, 69118 Heidelberg, (im folgenden ADVZR genannt)
und den Nutzern der Dienste von ADVZR . Die Nutzer können sowohl Rat geben (Experten) als auch Rat suchen (Kunden).
ADVZR erbringt die Dienste ausschließlich auf der Grundlage dieser Geschäftsbedingungen. Änderungen der allgemeinen
Geschäftsbedingungen wird ADVZR dem Nutzer mitteilen. Widerspricht der Nutzer der Änderung nicht, so erklärt er sein
Einverständnis mit der erneuten Inanspruchnahme des Dienstes nach Ablauf von vier Wochen; ADVZR wird den Nutzer auf die Bedeutung
seines Verhaltens gesondert hinweisen.
Vor Begründung eines Vertragsverhältnisses haben sowohl ein neuer
Berater als auch ein ratsuchender Klient jeweils die Möglichkeit, ein
kostenloses Gratisgespräch zu führen und die Mailberatung zu nutzen. Ebenso
hat ein Berater die Möglichkeit, sich über den "Silber"-Account
kostenfrei zu registrieren und später auf einen leistungsstarken
Beratungsaccount zu wechseln. Ein Vertragsverhältnis kommt für den Berater in
jeder Accountstufe auf Basis dieser AGB zustande und unterscheidet sich für
den Berater nur in der Höhe der monatlichen Gebühr. Für den ratsuchenden
Klienten kommt ab Registrierung das Vertragsverhältnis zustande und wirkt
konkret ab der ersten Abrechnung einer Beratungsleistung.
Gegenstand ist die Nutzung der Vermittlungsplattform zur Auskunftserteilung und
Abrechnung kostenpflichtiger Beratungsleistungen. über die Plattform können
Nutzer Auskünfte zu verschiedenen Themengebieten geben oder erhalten. ADVZR
stellt dabei ausschließlich eine Plattform für die Präsentation der Experten
zur Verfügung und übernimmt die Abrechnung nach Vermittlung eines Kontaktes
über Telefon, E-Mail oder andere Kommunikationswege. ADVZR steht weder für
Richtigkeit noch Qualität der erteilten Auskünfte ein. Sie hat von dem Inhalt
der erteilten Auskünfte keine Kenntnis und prüft diese nicht auf ihre
Richtigkeit. Die Bewertung der Beratungskompetenz nach erfolgter telefonischer
Beratung und E-Mail-Beratung der Experten obliegt den Nutzern selbst.
Ein Auskunftsverhältnis begründet Rechte und Pflichten sowie Ansprüche aus erteilten Auskünften ausschließlich zwischen Kunden und Experten.
ADVZR überprüft die Identität und Geschäftsfähigkeit der Nutzer nicht.
Auskünfte sind nicht dazu geeignet und bestimmt, professionellen Rat von Angehörigen der entsprechenden Berufsgruppen zu ersetzen.
Insbesondere dienen Auskünfte medizinischen, psychologischen, psychiatrischen, rechtlichen, steuerlichen, finanziellen oder wirtschaftlichen
Charakters nur der unverbindlichen Vorabinformation. Die Befolgung von Ratschlägen aus einer Auskunft liegt außerhalb der Verantwortung des
Experten und ADVZR. Jeder Kunde handelt insofern auf eigene Verantwortung nach erfolgter Beratung.
Entwicklung von Interaktion mit Klienten.
Für das Zustandekommen einer Interaktion zwischen Beratern und Klienten übernimmt der Portalbetreiber keine Garantie.
Ansprüche an den Portalbetreiber entstehen daraus nicht.
Gegenstand der Leistungen von ADVZR ist das Zurverfügungstellen einer
Vermittlungsplattform und die automatisierte Vermittlung zwischen Kunden und
Experten. Darüber hinaus werden Beratungsleistungen über Telefon, Chat und
Mail automatisch erfasst und zwischen Berater und Klienten vom Portal
abgerechnet. Der Portalbetreiber übernimmt das Fakturierungsrisiko.
"Platin"-Berater werden Unternehmen mit ADVZR-Unternehmensportalen
angeboten und in das firmeninterne Netzwerk integriert. Ein Anspruch darauf
besteht seitens der Berater nicht. Die Auswahl trifft das jeweilige
Unternehmen. Der Berater erhält nach einer Auswahl eine Information.
Die Kunden können in der Regel Bewertungen über die Experten abgeben, deren redaktionelle Bearbeitung und Einstellung sich ADVZR
vorbehält. Die Bewertungen sind auch von nicht registrierten Nutzern unter www.ADVZR.net abrufbar.
ADVZR kann die Auswahl der zur Verfügung gestellten Themengebiete sowie Leistungen ergänzen oder verändern, um diese zu verbessern
oder an technische Entwicklungen anzupassen, sofern dies unter Berücksichtigung der Interessen der Nutzer und ADVZR zumutbar ist.
ADVZR stellt das Vermittlungsangebot im Rahmen der bestehenden technischen und betrieblichen Möglichkeiten zur Verfügung. Durch
fortlaufende Wartung und Weiterentwicklung können die Nutzungsmöglichkeiten vorübergehend eingeschränkt oder unterbrochen werden.
Ansprüche hieraus bestehen nicht.
Beratungen sind kostenpflichtig. Der Endpreis besteht ausschließlich aus
Auskunftsentgelten, die der Experte selbst festlegt und ändern kann. Die
angegebenen Entgelte verstehen sich als Netto-Endpreise. Ein Anspruch auf
Vermittlung eines Klienten besteht nicht.
Der Portalbetreiber stellt die Technologie zur Verfügung und unterstützt
das Portal durch crossmediale Marketingaktionen unter der Zielgruppe
Unternehmen (branchenübergreifend): Personalentscheider, Personalentwickler,
Organisationsentwicklung, Projektmanager und Führungskräfte. Dazu werden
regelmäßige Keywordanzeigen, Banneraustauschprogramme,
Print-Direktmarketingkampagnen und Anzeigen in einschlägigen Fachzeitschriften
der Personal- und Organisations-Periodika geleistet.
Jeder Nutzer darf sich nur unter vollständiger und wahrheitsgemäßer Angabe seiner persönlichen Daten und nur einmal registrieren.
Mehrfachanmeldungen sind unzulässig. Experten dürfen nur unter einer einzigen, eigenen Registrierung beraten.
Ein schuldhafter Verstoß führt zum sofortigen Ausschluss von der Plattform.
Jeder Nutzer muss seine Zugangsdaten, insbesondere sein Passwort für die Nutzung des Dienstes vor dem Zugriff durch Dritte geschützt
aufbewahren und ADVZR im Falle des Verdachts der unbefugten Kenntnisnahme hiervon unverzüglich schriftlich oder per E-Mail Mitteilung machen.
Jeder Nutzer soll, soweit vorgesehen, Bewertungen der Auskünfte vornehmen und ADVZR nicht hinnehmbare Mängel oder Schäden des Dienstes,
insbesondere (4) dieser AGBs zuwiderlaufende Auskünfte durch E-Mail an Beanstandung@advzr.net oder schriftlich anzeigen.
Die Nutzung des Dienstes darf nur im Rahmen der Legalität und unter der Beachtung der Spielregeln von ADVZR erfolgen. Die Spielregeln können
schriftlich oder per E-Mail an Spielregeln[at]advzr.net angefordert werden. Der Nutzer wird keine Auskünfte anbieten, nachfragen oder Bewertungen abgeben,
die die Rechte Dritter verletzen, jugendgefährdenden oder rechtsextremistischen Inhalts sind, gegen geltendes Recht verstoßen oder täuschend, beleidigend,
pornographisch, gewaltverherrlichend oder anstößig sind.
Es ist nicht gestattet, über das Angebot von ADVZR Viren, Trojanische Pferde oder sonstige schadhafte Inhalte über Datenuploads zu verbreiten. Die Nutzung ist
unzulässig, sofern aufgrund von Telekommunikationsanlagen oder sonstiger technischer Einrichtungen Schäden zu befürchten sind. Insbesondere sind
Datenvolumenbegrenzungen einzuhalten.
Den Nutzern ist es nicht gestattet, über die Plattform von ADVZR Werbung für andere Anbieter zu betreiben, sowie Kunden oder Experten von ADVZR auf andere
Mehrwertdienste (0190er- bzw. 0900er-Nummern) oder andere Anbieter abzuwerben. Beim erstmaligen schuldhaften Verstoß sind Experten zur Zahlung eines
pauschalen Schadenersatzes von 500,- € an ADVZR verpflichtet. Beim zweiten schuldhaften Verstoß sind Experten zur Zahlung von 1000,- € an ADVZR verpflichtet.
ADVZR behält sich den dauerhaften Ausschluss vor. Kunden und Experten bleibt der Nachweis eines geringeren, ADVZR der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.
Jeder Experte muss sich unter wahrheitsgemäßer und vollständiger Beschreibung aller Auswahlkriterien gesondert registrieren und
Änderungen umgehend mitteilen. ADVZR wird Experten in geeigneter Form präsentieren und auf Kundenanforderung den Kontakt
vermitteln. Dies gilt auch für die Vermittlung von Aufträgen an Unternehmenskunden. ADVZR erhebt dafür in den leistungsstarken
Accounts eine monatliche Gebühr. Diese sind aktuell der Beratungstabelle
zu entnehmen. Die Gebühr
wird nach erfolgreicher Registrierung für ein Jahr im voraus erhoben. Mit Registrierung kommt ein Registrierungsvertrag mit einer
Laufzeit von 12 Monaten zustande. Es gelten die Kündigungsvereinbarungen in §12 AGB.
Experten sind verpflichtet, Auskünfte nach bestem Wissen und Gewissen zu geben, Zweifel hinsichtlich der Richtigkeit ihrer Auskunft deutlich zu machen sowie Fragen
aufgrund mangelnden Sachverstandes nicht zu beantworten. Der Experte wird das geltende Recht, insbesondere berufsständische Vorschriften, die Gewerbeordnung,
das Wettbewerbsrecht, strafrechtliche Vorschriften sowie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einhalten.
Der Experte entscheidet mit dem Nutzer, wann der Bezahlmodus aktiviert wird. Der Bezahlmodus kann jederzeit von einer der beiden Seiten unterbrochen werden.
ADVZR wird diese Kommunikation nicht kontrollieren oder sanktionieren. Auch ist es den Nutzern gestattet, andere Beratungsformen (Persönliche Beratung, Treffen)
individuell und frei auszuhandeln.
ADVZR haftet nicht für Auskünfte aus den vermittelten Gesprächen und den daraus entstehenden Geschäften. Insbesondere haftet ADVZR nicht für Schäden,
die darauf beruhen, dass fehlerhafte oder falsche Auskünfte befolgt werden. Mindestumsätze werden nicht garantiert. ADVZR haftet nur für typischerweise bei der
Nutzung der von ihr bereitgestellten Plattform sowie der von ihr bereitgestellten sonstigen technischen Einrichtungen entstehenden Schäden, die auf einer vorsätzlichen
oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ADVZR oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen
von ADVZR beruhen. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden aus der Verletzung vertraglicher
Hauptpflichten von ADVZR . Hier haftet ADVZR auch für eigene, mindestens fahrlässige Pflichtverletzung oder mindestens fahrlässige Pflichtverletzungen eines gesetzlichen
Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von ADVZR .
Der Nutzer haftet für die missbräuchliche Nutzung der Dienste, Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder vertragliche Obliegenheiten soweit er diese
zu vertreten hat. Der Nutzer hat auch die Entgelte zu zahlen, die durch Mitbenutzer oder unbefugte Nutzung entstanden sind, wenn und soweit er diese Nutzung zu vertreten hat.
Der Nutzer stellt ADVZR von allen Ansprüchen frei, die Dritte aufgrund verschuldeten Verhaltens des Nutzers wegen der Verletzung ihrer Rechte im Zusammenhang mit diesem
Vertrag geltend machen. Der Nutzer trägt alle daraus anfallenden Kosten der Rechtsverteidigung. Auf Wunsch von ADVZR muss der Nutzer ADVZR in die Lage versetzen,
Ansprüche Dritter auf Kosten des Nutzers abzuwehren.
Die angegebenen Preise verstehen sich exklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer als Minutenpreise. Die Abrechnung erfolgt im Sekunden-Takt. Nutzungsentgelte werden nach
Gesprächsende fällig. Der Nutzer erhält von ADVZR automatisch eine Abrechnung per E-Mail zugesandt.
Der Kunde hat für den Einzug eine Kontoverbindung bei einer bundesdeutschen, österreichischen oder schweizerischen Bank zu benennen. Rücklastgebühren trägt der Kunde, soweit
verschuldet. ADVZR ist von den Beschränkungen des § 181 BGB befreit und berechtigt, Untervollmachten - auch unter Befreiung von den Beschränkungen des § 181 BGB - zu erteilen.
Startguthaben und Gratisgespräch können für die Inanspruchnahme der Dienste innerhalb eines Zeitraums von sechs Monaten verbraucht werden. Eine Auszahlung ist in keinem Fall möglich.
ADVZR leitet die Beratungsentgelte ohne Einbehalt einer Gebühr an den Experten weiter. Der Experte kann seinen Minuten-Beratungssatz bis maximal 5,- € pro Minute selbst bestimmen.
Abrechnungsgrundlage sind die Gesprächsminuten, die das Abrechnungssystem des Portals automatisch erfasst. Die Abrechnung erfolgt im Sekunden-Takt und wird nach kaufmännischen
Regeln auf- oder abgerundet.
Soweit nicht anders vereinbart und vorbehaltlich steuerrechtlicher Anforderungen wird ADVZR dem Experten am Monatsende online eine Abrechnung zum Ausdruck bereitstellen und den
errechneten Forderungsbetrag innerhalb von 30 Werktagen gutschreiben. Eine Auszahlung erfolgt erst ab einem Mindestauszahlungsbetrag von 10,- €. Anderenfalls wird das Guthaben
unverzinst einbehalten, bis zu einem Monatsende der Mindestauszahlungsbetrag erreicht ist. Nicht auszahlbare Guthaben erlöschen nach 6 Monaten, sofern der Vertrag nicht vorher gekündigt
wird. ADVZR ist zur Aufrechnung gegen alle unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Ansprüche des Experten, berechtigt.
Bei berechtigten Reklamationen erstattet ADVZR Kunden die gezahlten Auskunftsentgelte für maximal eine Gesprächsdauer von 15 Minuten zurück. Ob eine berechtigte Reklamation vorliegt,
entscheidet ADVZR nach sachlichen Gesichtspunkten nach eigenem Ermessen. Reklamationen müssen schriftlich oder per E-Mail an Beschwerden@advzr.net erfolgen.
Die Entrichtung von Steuern und Abgaben auf Umsätze aus dem Portal obliegt dem Experten als eigene Angelegenheit selbst.
Der Nutzer überträgt ADVZR das zeitlich und räumlich unbeschränkte Recht, im Rahmen dieses Vertrages ADVZR überlassenes Material oder Inhalte, wie zum Beispiel Werbematerial
und Logos zur Durchführung dieses Vertrages, auf sämtliche Arten ohne weitere Zustimmung zu nutzen, es zu vervielfältigen und zu verbreiten, vorzuführen, über Fernleitungen oder
drahtlos zu übertragen und zu bearbeiten. Der Nutzer stellt sicher, dass eventuelle Rechte nach §12, §13 Satz 2 und 25 UrhG, dies sind die Rechte des Urhebers, betreffend Veröffentlichung,
Urhebernennung und Zugang zu Werkstücken, nicht geltend gemacht werden. ADVZR kann ohne Zustimmung des Nutzers Lizenzen an Dritte vergeben oder die erworbenen Rechte ganz
oder teilweise auf Dritte übertragen. Dem Nutzer steht in diesem Fall das Recht zur Kündigung zu.
ADVZR beachtet geltendes Datenschutzrecht. Soweit sich ADVZR zur Erbringung der angebotenen Dienste Dritter bedient, ist ADVZR im Rahmen des geltenden Rechts berechtigt,
Mitgliedsdaten weiterzugeben, wenn schützenswerte Interessen des Nutzers nicht beeinträchtigt werden und dies für die Durchführung der anfallenden Aufgaben erforderlich ist.
ADVZR ist insbesondere berechtigt, die Bestandsdaten des Kunden an Dritte zu übermitteln, soweit dies zum Zwecke der Abtretung oder des Einzugs der Forderungen erforderlich ist.
ADVZR ist berechtigt, der für den Wohnsitz des Nutzers zuständigen SCHUFA-Gesellschaft (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) die Bestandsdaten des Nutzers zur
überprüfung der Kreditwürdigkeit des Nutzers zu übermitteln und zu diesem Zweck Auskünfte einzuholen. ADVZR ist ferner berechtigt, der SCHUFA die Bestandsdaten des Nutzers
sowie Informationen über abgeschlossene gerichtliche oder sonstige Verfahren oder Vergleiche betreffend die Kreditwürdigkeit des Mitglieds zu übermitteln, soweit dies zur Wahrnehmung
berechtigter Interessen von ADVZR erforderlich ist und dadurch die schutzwürdigen Belange des Kunden nicht beeinträchtigt werden. Der Kunde kann bei den Wirtschaftsauskunfteien
die ihn betreffenden gespeicherten Daten abfragen. Die Adresse, unter der Auskunft erteilt wird, lautet:
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom ratsuchenden Nutzer jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gekündigt werden. Eine Kündigung hat schriftlich oder
per E-Mail an kuendigung@advzr.net zu erfolgen.
Experten schließen mit der Registrierung einen Nutzungsvertrag für jeweils 12 Monate ab. Der Vertrag kann unter Einhaltung einer Frist von drei Monaten gekündigt werden.
Ansonsten verlängert sich die Nutzung jeweils um ein weiteres Jahr. Eine Kündigung hat schriftlich oder per E-Mail an kuendigung@advzr.net erfolgen.
ADVZR kann ihrerseits den Vertrag unter Einhaltung einer Frist von einer Woche kündigen. Bei missbräuchlicher Nutzung der Dienste, insbesondere im Falle von Verstößen
gegen Punkt 4 (Pflichten des Nutzers) oder bei begründetem Verdacht, können Nutzer von der Nutzung des Dienstes ausgeschlossen bzw. Daten des Nutzers gesperrt
oder gelöscht werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung, i. B. wegen der in Satz 2 aufgeführten Gründe, bleibt unberührt.
Verbleibende Guthaben wird ADVZR bei Vertragsbeendigung unter Abzug der hierdurch verursachten Kosten an den Nutzer auszahlen. Die Auszahlung erfolgt durch
überweisung an eine bundesdeutsche, österreichische oder schweizerische Bank, ersatzweise durch übersendung eines Schecks zur Verrechnung mittels einfacher Briefpost
auf Kosten und Gefahr des Nutzers.
Auf diesen Vertrag findet ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Erfüllungsort für diese Vereinbarung
ist der Sitz von ADVZR . Ist der Nutzer Unternehmer, wird als Gerichtsstand der Sitz von ADVZR vereinbart. Unternehmer nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen
beruflichen Tätigkeit handelt.
